Betreuung im Monatsvertrag
Im Monatsvertrag halten wir Ihre Website am Laufen und prüfen alle drei Monate, was sie bringt
Nach dem Start bleibt die Website bei uns in Betreuung: Wir hosten sie in der EU, spielen Updates ein, überwachen sie und machen alle drei Monate einen Umsatz-Check mit denselben fünf Fragen wie beim ersten Mal. Kleine Änderungen wie neue Öffnungszeiten oder eine neue Karte sind enthalten.
Was im Monatsvertrag enthalten ist
| Leistung | Im Monatsvertrag |
|---|---|
| Hosting in der EU | enthalten bei Hetzner in Deutschland. Ohne Monatsvertrag läuft die Website standardmäßig bei Vercel in den USA, Hosting und Updates liegen dann bei Ihnen. |
| Updates aller eingesetzten Teile | enthalten |
| Überwachung rund um die Uhr, Reaktion auf Störungen zwischen 8 und 23 Uhr innerhalb von zwei Stunden, in der Nacht ab 8 Uhr. | enthalten |
| Alle drei Monate ein Umsatz-Check mit denselben fünf Fragen, denselben Prüfungen und dem Vergleich zum letzten Mal | enthalten |
| Kleine Änderungen: Öffnungszeiten, Karte, Fotos, Texte. | enthalten bis zu zwei im Monat |
| Backups. | enthalten täglich, auch für die Automationen |
Der Umsatz-Check alle drei Monate zeigt, was sich verändert hat
Wir stellen Ihnen dieselben fünf Fragen wie beim ersten Mal und prüfen dieselben Punkte: Ladezeit am Handy, Klicks bis zur Bestellung, Speisekarte, Google-Eintrag, drei Fragen an KI-Assistenten, Verbindungen zu fremden Diensten und Sicherheits-Header. Auf einer Seite sehen Sie, was besser geworden ist, was schlechter, und was wir als Nächstes vorschlagen.
Eine Störung meldet die Überwachung an uns
Die Überwachung prüft rund um die Uhr, ob Ihre Seite erreichbar ist, wann das Zertifikat abläuft, wie schnell sie lädt und ob die Sicherheitseinstellungen dem aktuellen Stand entsprechen. Fällt etwas aus, meldet sie das an uns, und wir kümmern uns darum. Sie müssen nichts melden.
Domain, Quellcode und Inhalte gehören Ihnen
Domain, Quellcode, Texte und Fotos gehören Ihrem Betrieb. Kündigen Sie, übergeben wir Zugänge und Dokumentation schriftlich, dazu alle bisherigen Umsatz-Checks. Der Monatsvertrag läuft mindestens ein Jahr, danach ist er vierteljährlich kündbar.
Technik und Dokumentation, aufbereitet für Ihre Rechtsberatung
Wir sind keine Kanzlei und keine Datenschutzbeauftragten. Wir übernehmen die technische Umsetzung und dokumentieren sie so, dass Ihre Rechtsberatung damit arbeiten kann.
Häufige Fragen
Was passiert bei einer Störung?
Im Monatsvertrag gilt: Überwachung rund um die Uhr. Zwischen 8 und 23 Uhr reagieren wir auf Störungen innerhalb von zwei Stunden; was in der Nacht auffällt, bearbeiten wir ab 8 Uhr. Die Überwachung meldet einen Ausfall an uns, Sie müssen ihn nicht melden.
Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?
Ja, wenn der technische Zustand es zulässt. Das sehen wir im Umsatz-Check. Können wir eine Seite nicht sauber betreuen, sagen wir das.
Was zählt als kleine Änderung?
Neue Öffnungszeiten, Urlaub, eine neue Karte, neue Fotos, ein geänderter Text. Enthalten sind bis zu zwei kleine Änderungen im Monat. Neue Seiten, eine neue Gestaltung oder neue Funktionen sind nicht enthalten, dafür bekommen Sie ein eigenes Angebot.
Was kostet die Betreuung?
Auf Anfrage. Den genauen Betrag nennen wir nach dem Umsatz-Check.
Was passiert, wenn ich kündige?
Sie behalten Domain, Quellcode, Inhalte und alle bisherigen Umsatz-Checks. Wir übergeben die Zugänge und die Dokumentation schriftlich.
Sehen Sie Ihre neue Website, bevor Sie sich entscheiden
Sie beantworten fünf Fragen zum Anklicken. Wir prüfen Ihre Website und Ihren Google-Eintrag und schicken Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Seite Befund. Den Prototyp Ihrer neuen Website zeigen wir Ihnen im persönlichen Gespräch.
Befund in 24 Stunden, Prototyp im persönlichen Gespräch