Fragen zu Kosten, Dauer, Plattformen und Betreuung
Hier stehen die Fragen, die vor einem Auftrag geklärt sein sollten. Fehlt Ihre, rufen Sie an: +43 650 7149930.
Kosten und Ablauf
Was kostet eine Website für mein Lokal?
Das hängt davon ab, wie viele Standorte, Seiten und Automationen Sie brauchen. Nach dem Umsatz-Check bekommen Sie ein Angebot, das auf Ihren Betrieb zugeschnitten ist: Sie zahlen für das, was Sie brauchen, nicht für ein Standardpaket. Der Umsatz-Check selbst ist kostenlos.
Was kostet der Umsatz-Check?
Nichts. Sie gehen damit keine Verpflichtung ein.
Wie lange dauert es bis zur neuen Website?
Den Befund bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage, den Prototyp zeigen wir Ihnen im persönlichen Gespräch. Die Umsetzung dauert in der Regel ein bis zwei Wochen, je nach Umfang und je nachdem, wann Texte und Fotos da sind.
Brauchen Sie Zugangsdaten zu meiner Website?
Nein. Für den Umsatz-Check rufen wir nur die öffentliche Seite und Ihren Google-Eintrag auf, so wie ein Gast.
Bestellen und Plattformen
Ich bin auf Lieferando oder Wolt. Brauche ich trotzdem eine eigene Website?
Die Plattformen können bleiben. Auf Ihrer eigenen Website führt der Bestellknopf zum Bestellsystem, das Sie selbst nutzen, ohne Plattform dazwischen. So machen es SNASH und Orick’s: Jeder Standort hat seinen eigenen Bestell-Link. Im Umsatz-Check fragen wir, woher Ihre Bestellungen heute kommen, und zeigen, wo direkte Bestellungen möglich sind.
Kann ich mein Bestellsystem behalten?
Ja. Der Bestellknopf führt direkt dorthin. SNASH nutzt in Dornbirn und Bürs zwei verschiedene Systeme, die Website führt jeden Gast zum richtigen.
Bauen Sie auch Online-Reservierungen?
Ja, als Automation: Der Gast wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl, bekommt eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung. Eine Demo zum Durchklicken steht unter Automationen.
Gefunden werden
Nennt mich ChatGPT, wenn Sie die Seite gebaut haben?
Das können wir nicht zusagen, das entscheiden die Anbieter. Wir sorgen dafür, dass Ihre Angaben vollständig und lesbar sind, und prüfen alle drei Monate, ob Ihr Betrieb genannt wird.
Was hat mein Google-Eintrag damit zu tun?
Stehen dort andere Öffnungszeiten als auf der Website, weiß weder der Gast noch ein KI-Assistent, welche stimmen. Im Umsatz-Check vergleichen wir beide.
Eigentum und Betreuung
Wem gehört die Website?
Ihrem Betrieb: Domain, Quellcode, Texte und Fotos. Endet die Zusammenarbeit, übergeben wir alles mit Dokumentation, damit Ihre Website bei einem Anbieter Ihrer Wahl weiterlaufen kann.
Was passiert, wenn die Website ausfällt?
Im Monatsvertrag gilt: Überwachung rund um die Uhr. Zwischen 8 und 23 Uhr reagieren wir auf Störungen innerhalb von zwei Stunden; was in der Nacht auffällt, bearbeiten wir ab 8 Uhr. Die Überwachung meldet einen Ausfall an uns, Sie müssen ihn nicht melden.
Kann ich Öffnungszeiten und Karte selbst ändern?
Ja, wenn Sie das möchten. Bei Orick’s pflegt der Betrieb Öffnungszeiten mit Urlaub und Feiertagen, das Wochenend-Special, die Speisekarten und die Stellen über eine eigene Oberfläche, und jede Eingabe wird vor dem Veröffentlichen geprüft. Im Monatsvertrag übernehmen wir kleine Änderungen auch für Sie.
Was passiert, wenn ich die Betreuung kündige?
Sie behalten Domain, Quellcode, Inhalte und alle bisherigen Umsatz-Checks. Wir übergeben Zugänge und Dokumentation schriftlich. Der Monatsvertrag läuft mindestens ein Jahr, danach ist er vierteljährlich kündbar.
Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?
Ja, wenn der technische Zustand es zulässt. Das sehen wir im Umsatz-Check. Können wir eine Seite nicht sauber betreuen, sagen wir das.
Daten und Technik
Brauche ich einen Cookie-Banner?
Ob ein Banner nötig ist, ist eine rechtliche Frage, die wir nicht beantworten. Technisch bauen wir so, dass beim Aufruf keine Cookies gesetzt werden und nichts von fremden Servern geladen wird. Bei SNASH, Orick’s und The Snackfather haben wir das am 11.10.2026 gemessen: 0 Cookies, 0 Verbindungen zu fremden Domains. Mit diesem Befund entscheidet Ihre Rechtsberatung.
Wo liegen die Daten meiner Gäste, etwa bei Reservierungen?
Betreiben wir Reservierung oder Catering für Sie, liegen die Daten Ihrer Gäste auf unseren Servern bei Hetzner in Deutschland; Angebote und Rechnungen entstehen dort in n8n. Binden wir ein bestehendes System an, bleiben die Daten dort, wo dieses System sie speichert. Was zu Ihrem Betrieb passt, prüfen wir vorher mit Ihnen. Jeden beteiligten Dienst nennen wir Ihnen mit Sitzland, bevor er eingesetzt wird.
Welche KI setzen Sie ein, und wo läuft sie?
Derzeit setzen wir vor allem Sprachmodelle von Anthropic ein; welches Modell Ihre Automation nutzt, legen wir mit Ihnen fest. Die Abläufe laufen in n8n auf einem eigenen Server bei Hetzner in Deutschland. Was ein Sprachmodell verarbeiten soll, etwa die Frage eines Gastes an den Chatbot, geht an den Anbieter des Modells, bei Anthropic an ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Die Demos auf dieser Website laufen ohne Sprachmodell, mit festgelegten Antworten.
Sonstiges
Arbeiten Sie nur in Vorarlberg?
Nein. Wir arbeiten für Betriebe in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Gespräche laufen am Telefon oder per Video, in Vorarlberg auch vor Ort.
Arbeiten Sie auch für Betriebe außerhalb der Gastronomie?
Ja, der Schwerpunkt liegt aber auf der Gastronomie. The Snackfather etwa verkauft Snackautomaten; dort führt die Website zur Anfrage statt zur Bestellung.
Bauen Sie Automationen auch für Vertriebsteams?
Ja. Mit derselben Technik wie im Lead Finder finden und qualifizieren wir Leads, pflegen das CRM und automatisieren das Nachfassen, auch für Unternehmen außerhalb der Gastronomie. Das Beispiel steht unter „Automationen und KI-Agenten“.
Sehen Sie Ihre neue Website, bevor Sie sich entscheiden
Sie beantworten fünf Fragen zum Anklicken. Wir prüfen Ihre Website und Ihren Google-Eintrag und schicken Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Seite Befund. Den Prototyp Ihrer neuen Website zeigen wir Ihnen im persönlichen Gespräch.
Befund in 24 Stunden, Prototyp im persönlichen Gespräch